Khởi đầu từ một câu hỏi đơn giản
Tại sao người chơi Việt Nam lại phải chấp nhận những nền tảng nước ngoài không có hỗ trợ tiếng Việt, giao dịch mất cả ngày và không có ai để gọi khi gặp vấn đề? Câu hỏi đó là lý do dc88 ra đời năm 2019.
Đội ngũ sáng lập dc88 gồm những người đã có nhiều năm kinh nghiệm trong ngành giải trí trực tuyến, hiểu rõ những điểm đau mà người chơi Việt hay gặp phải: nạp tiền trục trặc, rút tiền chờ hàng tiếng đồng hồ, giao diện tiếng Anh khó dùng, và hỗ trợ khách hàng như đang giao tiếp với robot. DC88 được xây dựng để giải quyết chính xác những vấn đề đó.
Được xây dựng dành riêng cho thị trường Việt Nam
Không phải bản dịch từ một nền tảng quốc tế, dc88 được thiết kế từ đầu với người dùng Việt Nam trong tâm trí. Giao diện tiếng Việt tự nhiên, không phải dịch máy. Phương thức thanh toán là những cái tên quen thuộc: MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Internet Banking và thẻ cào điện thoại. Đội ngũ hỗ trợ nói tiếng Việt 24/7 và thực sự hiểu vấn đề bạn đang gặp phải.
Ngay cả danh mục trò chơi cũng được chọn lọc phù hợp với sở thích người Việt. Đá gà trực tiếp, tài xỉu truyền thống, nổ hũ với jackpot khủng, cùng với casino live có dealer người thật – tất cả đều có mặt trên dc88. Không phải vì đây là xu hướng thế giới, mà vì đây là những gì người chơi Việt thực sự muốn.
Minh bạch là giá trị cốt lõi, không phải khẩu hiệu
DC88 vận hành theo nguyên tắc minh bạch hoàn toàn. Tỷ lệ hoàn trả (RTP) của từng trò chơi được công bố công khai. Điều kiện vòng cược của mọi chương trình khuyến mãi được ghi rõ ràng, không có chữ in nhỏ hay điều khoản ẩn. Lịch sử giao dịch được lưu trữ đầy đủ và bạn có thể truy xuất bất cứ lúc nào.
Hơn thế nữa, dc88 cam kết trả thưởng đầy đủ và đúng hạn. Không một trường hợp nào bị từ chối thanh toán tiền thắng hợp lệ. Đây là cam kết không thể thương lượng của dc88 với toàn bộ thành viên.
Chơi có trách nhiệm – trách nhiệm của cả hai phía
DC88 tin rằng giải trí lành mạnh phải đặt sức khỏe tinh thần và tài chính của người chơi lên hàng đầu. Đó là lý do nền tảng cung cấp các công cụ tự kiểm soát như giới hạn nạp tiền theo ngày/tuần/tháng, tạm khóa tài khoản tự nguyện và tài nguyên hỗ trợ người chơi gặp vấn đề. Cờ bạc không phải là cách kiếm sống – dc88 luôn nhắc nhở điều này một cách rõ ràng và không ngại mất khách hàng vì điều đó.
